INTEGRALNI SEMINAR ZA RUKOVODIOCE - UPRAVLJANJE KONFLIKTIMA, TIMOVIMA I PRODUKTIVNOŠĆU
INTEGRALNI SEMINAR ZA RUKOVODIOCE - UPRAVLJANJE KONFLIKTIMA, TIMOVIMA I PRODUKTIVNOŠĆU
08. i 09.07.2024. godine u hotelu "SUNCE", u NEUMU
Video snimak 14. i 15.07.2024.god.
Video snimak 20. i 21.07.2024.god.
Ovaj dvodnevni seminar predstavlja jedinstvenu priliku za sticanje novih znanja, veština i alata koji će vam pomoći da unapredite svoje sposobnosti rukovođenja i postignete izvanredne rezultate u vašoj organizaciji.
Zašto prisustvovati? Na ovom dvodnevnom seminaru za rukovodioce naučit ćete praktične vještine i strategije kako da:
• Efikasno upravljate promjenama i prilagodite se novim situacijama
• Vodite produktivne i ciljane sastanke koji zaista postižu rezultate
• Izgradite i vodite visokofunkcionalne timove koji rade zajedno prema zajedničkim ciljevima
• Ovladati umjetnošću upravljanja vremenom i poboljšati svoju produktivnost
• Komunicirati i rješavati konflikte na konstruktivne i profesionalne načine
• Prepoznate i suzbijete stres na poslu kako biste zaštitili sebe i svoje timove
• Stvorite zdravo radno mjesto i boriti se protiv mobbinga
• Delegirate zadatke i ovlasti timu za veći uspjeh
Ovaj dvodnevni i sveobuhvatni seminar je sve što vam je potrebno da podignete svoje vještine rukovođenja na viši nivo! Ovaj seminar vam nudi praktične savjete i strategije koje možete odmah primijeniti u svom radu.
Očekujemo da ćete prepoznati značaj ovog seminara za Vaš lični i profesionalni razvoj, kao i za uspeh Vaše organizacije.
Ovaj seminar je i prilika da se povežete sa drugim rukovodiocima i razmjenite iskustva i ideje.
NE PROPUSTITE OVU PRILIKU DA PODIGNETE SVOJE VJEŠTINE NA VIŠI NIVO
ZA SVE UČESNIKE OBEZBIJEĐEN JE RUČAK PRVOG DANA I PIĆE NA PAUZAMA.
Sve informacije vezane za seminar možete dobiti na brojeve telefona: 066/299-999 i 066/240-000
VIŠE INFORMACIJA, IZNOS KOTIZACIJE I PROGRAM MOŽETE NAĆI U POZIVNOM PISMU NA OVOM LINKU. Za učešće na "Neumskim susretima javnih nabavki" potrebno je da popunite OBRAZAC ZA PRIJAVU i dostavite ga na adresu Ova e-maila adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli.
Predavači će u okviru tema obraditi:
08.07.2024. - PONEDELJAK
10:30 - 11:00 Prijavljivanje učesnika i podjela materijala
11:00 - 12:00 UPRAVLJANJE PROMJENAMA
12:00 - 12:30 Kafe pauza
12:30 - 13:15 TAJNE USPJEŠNIH SASTANAKA: KAKO POSTIĆI VIŠE UZ MANJE TRUDA
13:15 - 14:00 RUČAK
14:00 - 15:00 TAJNE USPJEŠNIH TIMOVA: KAKO IZGRADITI I VODITI EFIKASNE TIMOVE
15:00 - 15:30 Pauza
15:30 - 16:30 USPJEŠAN MENADŽMENT VREMENA: TAJNE PRODUKTIVNIH MENADŽERA
16:30 - 16:45 PITANJA I ODGOVORI
09.07.2024. - UTORAK
10:00 - 11:00 KONFLIKTI BEZ DRAME: VJEŠTINE ZA USPJEŠNU KOMUNIKACIJU
11:00 - 11:30 Kafe pauza
11:30 - 12:15 PREPOZNAVANJE I SUZBIJANJE STRESORA NA POSLU
12:15 - 12:30 IZVLAČENJE SRETNIH DOBITNIKA NAGRADA
12:30 - 12:45 Pauza
12:45 - 13:30 STVORITE ZDRAVO RADNO MJESTO: BORBA PROTIV MOBINGA
13:30 - 14:30 PREBRODITE MIKROMENADŽMENT I NAUČITE EFIKASNO DELEGIRATI ZADATKE
08.07.2024. - PONEDELJAK
1. UPRAVLJANJE PROMJENAMA PREPOZNAVANJE PROMJENA I NJIHOVE PRIRODE
• Upoznati karakteristike strateških promjena i njihovo značenje
• Upoznati tok strateških promjena i upravljanje rizicima i neizvjesnostima.
• Upoznati karakteristike operativnih promjena i njihovo značenje.
• Naučiti upravljanje operativnim promjenama i načinom na koji nas dotiču.
OSVJEŠTAVANJE „KAKO JA VIDIM TU PROMJENU...“
• Naučiti prepoznati vlastiti individualni pristup promjenama i kao utiče na karijerni put
• Osvijestiti razliku između inkrementalnih promjena vs radikalnih promjena
• Naučiti koji su to ključni aspekti promjene, njihove širine i dubine i njihov uticaj na poslovne funkcije koje obavljaju,
• Naučiti modele komunikacije u toku promjena,
KOJA JE MOJA POZICIJA U TOJ PROMJENI, KRIVA PRIHVATANJA PROMJENA
• Naučiti prepoznati 3 Faze provođenja promjena,
• Naučiti 6 ključnih stadija kroz koje individualno prolazimo u procesu promjene,
• Naučiti prepoznati karakteristične modele ponašanja ljudi u svakoj fazi provođenja promjene,
• Naučiti kako upravljati svakom od faza kroz modele ponašanja.
MODEL PRIHVATANJA PROMJENE KROZ 4 KLJUCNE INTELIGENCIJE
• Osvijestiti 4 ključne inteligencije sa svim njihovim karakteristikama
• Naučiti kako međusobno utiču na način prihvatanja promjene
• Naučiti upravljati ljudima kroz model 4 ključne inteligencije
• Naučiti izgraditi vlastito samopuzdanja u toku promjena i ostvariti značajniji uticaj
OSVJEŠTAVANJE JAKIH STRANA I NA ČEMU TREBAM DA RADIM
• Kroz test spoznati individulani nivo jakosti 4 inteligencije
• Naučiti kako unaprijediti svoj nastup kada se promjena dešava
• Naučiti šta radimo dobro a šta se može raditi drugačije
INVENTURA STA JE BILO DOBRO ZA MENE PRIJE PROMJENE A STA JE DOBRO ZA MENE SADA
• Naučiti prihvatiti promjenu i prepoznati šta je dobro za mene u promjeni
• Naučiti modele komunikacije sa različitim tipovima ljudi u toku promjena
2. TAJNE USPJEŠNIH SASTANAKA: KAKO POSTIĆI VIŠE UZ MANJE TRUDA
Cilj: Obučiti učesnike znanjem i vještinama potrebnim za efikasno vođenje produktivnih i ciljano usmjerenih sastanaka.
Planiranje i priprema sastanaka
• Određivanje ciljeva i razloga sastanka
• Kreiranje agende i njeno distribuiranje učesnicima
• Izbor učesnika i njihova uloga u sastanku
• Priprema materijala za sastanak
Vođenje sastanaka
• Tehnike za početak i završetak sastanka
• Održavanje fokusa i discipline tokom sastanka
• Vještine moderiranja diskusije
• Osiguranje participacije svih učesnika
• Zabilješke i dokumentacija sastanka
Komunikacija na sastancima
• Asertivna komunikacija i aktivno slušanje
• Tehnike za postizanje konsenzusa i donošenje odluka
• Rješavanje konflikata i razumijevanje različitih stilova ličnosti
• Eliminisanje neproduktivnih dijaloga i skretanja
Tehnologija i alati za vođenje sastanaka
• Korištenje platformi za online sastanke i kolaboraciju
• Digitalni alati za bilježenje i praćenje zadataka
• Elektronsko distribuiranje materijala i zapisnika sastanka
3. TAJNE USPJEŠNIH TIMOVA: KAKO IZGRADITI I VODITI EFIKASNE TIMOVE
Cilj: Obučiti učesnike znanjem i vještinama potrebnim za izgradnju i vođenje visokofunkcionalnih i uspješnih timova.
Osnove timskog rada
• Šta čini tim efikasnim? (Različite faze razvoja tima, karakteristike efikasnih timova)
• Prednosti i slabosti timskog rada
• Uloge i odgovornosti unutar tima
Kreiranje i razvoj timova
• Identifikacija individualnih snaga i slabosti članova tima
• Stvaranje timske kohezije i povjerenja
• Postavljanje ciljeva i očekivanja za tim
• Strategije za rješavanje problema i sukobe unutar tima
Vođenje i motivisanje timova
• Delegiranje zadataka i ovlaštenja
• Razvijanje komunikacije i feedbacka unutar tima
• Motiviranje članova tima i promocija kreativnosti
• Rješavanje konflikata i teškoća u performansama
Održavanje i poboljšavanje performansi tima
• Procjena performansi tima i individualnih doprinosa
• Davanje i primanje konstruktivnog feedbacka
• Prilagođavanje promjenama i razvijanje tima kroz vrijeme
• Prevencija izgaranja i promocija zdrave radne atmosfere
Virtualni i hibridni timski rad
• Posebni izazovi i strategije za upravljanje virtualnim i hibridnim timom
• Korištenje tehnologije za efikasnu komunikaciju i suradnju
4. USPJEŠAN MENADŽMENT VREMENA: TAJNE PRODUKTIVNIH MENADŽERA
Cilj: Obučiti učesnike vještinama i strategijama za efikasno organizovanje vremena, povećanje produktivnosti i smanjenje stresa.
Izazovi menadžerskog vremena
• Identifikacija "kradljivaca vremena" i neproduktivnih navika
• Prioritizacija zadataka i obaveza u uslovima opterećenja
• Balansiranje profesionalnih i privatnih obaveza
Vještine za produktivnost
• Postavljanje ciljeva metodom SMART i planiranje rada - SMART je akronim koji predstavlja pet ključnih karakteristika efikasnih ciljeva (Specifični (Specific), Mjerljivi (Measurable), Dostižni (Attainable), Relevantni (Relevant), Ograničen vremenom (Time-bound)
• Tehnike za upravljanje listama zadataka i projektima
• Efektivno delegiranje i outsourcing zadataka
Fokus i koncentracija
• Strategije za minimiziranje prekida i poboljšanje fokusiranja
• Upravljanje e-poštom i digitalnim alatkama
• Stvaranje rutine i radnog okruženja za optimalnu produktivnost
Lični menadžment vremena
• Razvijanje navika za efikasno upravljanje vremenom
• Tehnike za izbjegavanje prokrastinacije i upravljanje stresom
• Održavanje zdrave ravnoteže između posla i ličnog života
09.07.2024. - UTORAK
5. KONFLIKTI BEZ DRAME: VJEŠTINE ZA USPJEŠNU KOMUNIKACIJU
Cilj: Obučiti učesnike znanjem i vještinama potrebnim za konstruktivno upravljanje konfliktima i efikasnu komunikaciju u svakodnevnim situacijama.
Uvod u konflikte
• Šta su konflikti i njihove različite vrste?
• Pozitivni i negativni aspekti konflikata
• Uzroci nastanka konflikata (percepcija, interesi, stilovi komunikacije)
Psihologija međuljudskih odnosa
• Razumijevanje sebe i drugih u komunikaciji
• Uticaj emocija na tok konflikta
• Empatija i aktivno slušanje kao ključ za rješavanje konflikata
Savremene komunikacijske vještine
• Izražavanje mišljenja i potreba uz poštovanje drugih
• Verbalna i neverbalna komunikacija
• Aktivno slušanje i parafraziranje
• Rješenje problema kroz dijalog i pregovaranje
Strategije i stilovi upravljanja konfliktima
• Izbor strategije prema tipu konflikta i suprotstavljenoj strani (izbjegavanje, kompromis, saradnja, pobjeđivanje/gubitak)
• Pregovaračke strategije: "Win-Win" situacije
• Medijacija i facilitacija kao metode rješavanja konflikata
6. PREPOZNAVANJE I SUZBIJANJE STRESORA NA POSLU
• Šta je stres i kako se razlikuje od pritiska?
• Identifikacija uzroka stresa na poslu
• Prepoznavanje znakova i simptoma stresa
• Posljedice stresa na zdravlje i produktivnost
• Strategije za upravljanje stresom
• Stvaranje kulture zdravlja na radnom mjestu
• Razmjena iskustava i diskusija
7. STVORITE ZDRAVO RADNO MJESTO: BORBA PROTIV MOBINGA
Mobing je ozbiljan problem na radnom mjestu i važno je da menadžeri budu informisani o tome kako ga prepoznati i spriječiti.
Šta je mobing?
• Definicija mobinga i razlikovanje od konflikta ličnosti ili lošeg performansiranja.
• Pravna definicija mobinga u Bosni i Hercegovini.
Forme mobinga
• Psihološko nasilje, verbalno zlostavljanje, isključivanje, ogovaranje, itd.
• Praktični primjeri mobinga kako bi menadžeri mogli lakše prepoznati situacije.
Posljedice mobinga
• Uticaj na mentalno i fizičko zdravlje zaposlenih.
• Smanjena produktivnost i povećani troškovi zaposlenja.
• Šteta po reputaciju kompanije.
Uloga menadžera u sprečavanju mobinga
• Stvaranje kulture tolerancije i poštovanja na radnom mjestu.
• Implementacija procedure za prijavu mobinga.
• Reagovanje na slučajeve mobinga.
Strategije za zaštitu od mobinga
• Kako zaposleni mogu da se štite od mobinga.
• Gdje i kako prijaviti mobing.
Pravni aspekti mobinga
• Zakonska zaštita zaposlenih od mobinga u Bosni i Hercegovini
• Disciplinske mjere za počinitelje mobinga.
Razmena iskustava i diskusija
• Podjela iskustava i razmotranje kako da se mobing spriječi na radnim mjestima.
8. PREBRODITE MIKROMENADŽMENT I NAUČITE EFIKASNO DELEGIRATI ZADATKE
Šta je mikromenadžment i zašto je problematičan?
• Definicija mikromenadžmenta i njegove negativne posljedice na:
Motivaciju i moral zaposlenih
Produktivnost tima
Razvoj zaposlenih
Vrijeme menadžera
Razlike između mikromenadžmenta i efikasnog nadzora
• Kako razlikovati zdravo praćenje projekta od prekomernog nadzora.
• Pitanja za razmišljanje za menadžere kako bi procijenili svoj stil upravljanja.
Prednosti efikasne delegacije
• Povećana produktivnost tima
• Razvoj vještina i zadovoljstvo zaposlenih
• Oslobađanje vremena menadžera za strateške zadatke
Kako uspješno delegirati zadatke:
• Proces delegiranja:Ocjena zadatka i kompetencija zaposlenih
• Postavljanje jasnih ciljeva i očekivanja
• Pružanje podrške i praćenje napretka
Prepreke efikasnoj delegaciji i kako ih premostiti:
• Strah od grešaka i nedostatak povjerenja
• Nedovoljno jasne instrukcije ili ciljevi
• Pomanjkanje vještina kod zaposlenih
• Nedostatak komunikacije i povratnih informacija
Izrada plana za efikasnu delegaciju
• Kako identificirati zadatke za delegiranje
• Određivanje pravih osoba za pojedine zadatke
• Razvijanje vještina delegiranja kod menadžera
Razmjena iskustava i diskusija:
• Otvorena diskusija među menadžerima o njihovim iskustvima sa mikromenadžmentom i delegiranjem.
• Razmjena primjera i strategija za bolje upravljanje timom.
PREDAVAČI
SANDA LJUKOVAC - HR profesionalac, edukator i moderator, više od 25 godina profesionalno predana implementaciji i unapređenju poslovne oblasti Upravljanja ljudskim resursima. Aktivnost upravljanja ljudskim resursima obnaša u različitim privrednim industrijama u BiH kao i kompanijama u regionu. Od 2015. godine aktivan je član i jedan od osnivača Udruženja za upravljanje ljudskim resursima. Pored diplome diplomiranog ekonomiste posjeduje niz HR licenci za profiliranje i procjenu kandidata, DDI Target selection licence alat za intervjuisanje i procjenu kandidata prilikom selekcijskog procesa, licencu po modelu HOGAN Assessment centra, licence SDI modela u cilju identifikovanja i formiranja timova. U segmentu edukacije posjeduje niz certifikata i licenci za pripremu i izvedbu seminara sa fokusom na unaprijeđenje univerzalnih vještina. Posjeduje izraženu želju i motivaciju da stečena znanja i iskustva podijeli sa privrednicima u BiH.
NERMINA BEČIREVIĆ, dugi niz godina bavi se ljudima i uči od saradnika, klijenata, parova, adolescenata, djece, svojih prijatelja i svoje dvije kćerke, te od svih onih koji joj dođu u život i ima sreću da se sretne i razgovara.
Dugogodišnje iskustvo u upravljanju ljudskim potencijalima, terapijskom radu, vođenju različitih edukacija i radionica, te rad sa pojedincima, parovima, porodicama i organizacijama, omogućava joj da razumije druge, te pomogne onima koji na svome životnom putu tragaju za promjenom, razvojem i stalnim izazovima rada na sebi.
Profesorica je pedagogije i psihologije, licencirana terapeutkinja sa evropskom licencom iz sistemske porodične terapije, stručnjak za razrješavanje konflikata, certificirana u EFT, HR stručnjak i certificirana Point of You terapeutkinja.
KOTIZACIJA ZA UČEŠĆE
■ RANE PRIJAVE - do 21.06.2024. god. - Prisustvo u hotelu - 240 KM
■ REDOVNA CIJENA - poslije termina ranih prijava - Prisustvo u hotelu - 260 KM
■ Praćenje video snimka– kotizacija iznosi 180 KM
■ Za prijave 2 i više osoba iz iste organizacije odobrava se dodatni popust od 10% na ukupnu cijenu kotizacije.
U cijenu nije uračunat PDV.
Pozivamo Vas da svoje učešće što prije prijavite uz napomenu da budžetski korisnici, naravno, mogu prisustvovati uz odgodu plaćanja, ali uz obaveznu prijavu!
Prijavu slati na e-mail: Ova e-maila adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli. ili na fax: 051 466 601.
CERTIFIKATI
Po završetku seminara, učesnici dobijaju certifikate o pohađanju seminara.
SMJEŠTAJ
U cijenu kotizacije ne ulazi smještaj učesnika. U Neumu se nalazi velik broj hotela gdje učesnici mogu odsjesti, a postoji mogućnost i privatnog smještaja. Za učesnike seminara obezbijeđene su povoljnije cijene smještaja u samom hotelu "Sunce". Za povoljnije cijene, prilikom rezervacije u hotelu "Sunce" dovoljno je da naglasite da ste učesnik ovog seminara. Web adresa hotela "Sunce" je www.hotel-sunce.com
DODATNE INFORMACIJE
Dodatne informacije zainteresirani mogu dobiti na telefone 066 299 999 i 066 240 000.
VIŠE INFORMACIJA, IZNOS KOTIZACIJE I PROGRAM MOŽETE NAĆI U POZIVNOM PISMU NA OVOM LINKU. Za učešće na seminaru potrebno je da popunite OBRAZAC ZA PRIJAVU i dostavite ga na adresu Ova e-maila adresa je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli.
